兔子小姐yinyin

 婚禮企劃，是我一直以來很喜歡的工作，雖然每天工作到晚上快12點才下班，

我也心甘情願，一心只想幫新人完成夢中的婚禮。

剛進飯店時，總覺得飯店對於婚禮企劃並不重視，因為剛進飯店時，並沒有專

人指導和專業的教育，給我一本婚宴秘書需知手冊，就開始上班，第五天就開

始主持，連主持稿也是照稿唸(我心中充滿不安)再加上得知飯店的婚宴企劃流

動率非常高，最資深的婚宴秘書也才做滿三個月，不只婚宴秘書流動率高，連

部份正職人員流動率也相當大，只有主管級是滿一年以上，而且，婚宴秘書還

要兼站領檯，在大廳小吃部帶位，就連整理新人的資料也是站在大廳領檯桌上

整理。每次才稍微離開一下下，就有主管用call機在喊，×××來領檯×××來大廳

倒茶給客人，×××來大廳收客人的茶杯，只有中午空班時間才可以坐在婚企室

休息，製作道具，但我和另外一位婚宴秘書仍然想把最好的呈現給新人，

終於......遺憾的事發生了。

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99年3月28日星期日中午，陳府文定

  文定過程中也算順利，只是....每個當區主管好像對於文定的流程似乎方式不同

，我和某女領班學的文定儀式流程當場被這區的男領班揪正，我心中充滿疑問，

飯店難道沒有一個統一的流程嗎？讓每一廳的領班做法不同，讓我們婚秘不知該

如何是好。



準新娘陳小姐很重視婚禮(每個女孩都很重視)，雖然我和她才見兩次面，但從交

談的過程中，我覺得她跟我很多地方相似，我們一樣都有個職業軍人老公，一樣

重視自已的婚禮，她結婚的流程都是自已安排，所有的音樂也是自已選，心裡面

所在乎的都和我當初結婚時一樣。



文定儀式圓滿完成後，我發現DJ並沒有播放新人準備的迎賓音樂，但是賓客已經

開始入席，新人無法綵排，我趕緊想辦法先讓新人綵排，(此時新人已經發現迎賓

音樂不對)。並且重覆喜宴流程，然後再度和DJ溝通。



我的習慣是著裝完畢，先進入會場和DJ、當區領班、主桌小姐溝通因為我們四人

必須要配合才能呈現出完美的婚禮，之後再場地來回走動確定新人進場動線，敬

酒動線。


  這區的DJ在前一天的喜宴配合上就有點問題，我也和公司反應，今天.....我二度

和DJ溝通，心想都溝通二次了，而且新人給我的檔案我前一天確認了五次，當天

早上我還確認了二次。保證新人的資料是正確的，音樂也正確。



  我確定好新娘套餐、新秘炒飯、茶水.....都送到休息室後，我再度回到會場看看DJ

有沒有播放正確的音樂和影片，並且三度告知第一次進場前的影片、音樂，進場

音樂，還特地交待新娘要求全程不關燈。



喜宴開始，我專心的主持，但是....在我講話的同時，DJ居然放錯音樂，影片開始

播放，搭配的音樂卻是錯的。我再次告知DJ接下來進場的時候千萬不要關燈，還

有進場音樂。影片播放完畢，我開始下詞引導新人進場，DJ居然下錯音樂，我心

想，完了。



 新人自已選的音樂，一定是最喜歡，最想採用的，連進場音樂都錯，走紅地毯的

當下，心情怎麼會愉悅。



我氣的要命，手握著麥克風，真想拿麥克風K那個DJ，但是全場不關燈....>_<....，

新人行進的同時，我繼續下詞。新人就定位喝交杯酒後，第一時間馬上跑去告訴

領班和主任。我真的很生氣，氣的快哭出來了。氣公司明知這個DJ有問題，為什

麼不把他換掉，他不止搞雜了新人的婚禮，也搞雜了我的作品。



金牛座個性的我，凡事追求完美，任何小暇玼都不允許發生，所以我一定事前做

好所有的工作，才能準備迎接當天的突發狀況。我請求當區領班幫新人播放接下

來的音樂和影片，我的淚水也快滴下來了，真的很生氣，很生氣，但是......此時

此刻，我要想辦法讓新人開心，照片才會美美的，接下來的所有音樂，影片，我

更加小心注意，一直追著當區領班告知下一個音樂和影片，他可能也覺得我快瘋了。



我不止擔心流程、音樂，還擔心新人的情緒，現場有許許多多的攝影機和相機，

除了準備接下來的活動道具，還要想辦法讓新人笑(此時，我真的氣到有點歇斯底里)。



  接下來的音樂，影片都沒出錯了，就在新人說感謝親恩的話時，(本飯店租用裕隆

的一樓部份場地)裕隆的人不知道是頭腦壞掉，還是固意找飯店麻煩，居然在這時

施工，電鑽的聲音極大無比，聲音比新人用麥克風說的話還大聲，我真的崩潰了。



我無助的走出會場，要去告訴主管剛剛發生的事，這時領班飛快的從我身邊跑過，

並且邊跑邊用call機罵。我知道他要去處理裕隆的問題，我走到出菜口，看見一排

男女工讀生在落淚，我知道他們是因為剛剛的感謝親恩在落淚，我也忍不住滴了

一滴眼淚，為什麼今天狀況這麼多，讓陳小姐無法實現她心中的完美婚禮。



她不斷的問我，為什麼會這樣，我說不出話，我真的好氣，要氣公司？還是要氣

老天爺開這種玩笑，喜宴結束後，陳小姐跟我說了一句謝謝，我的淚水快滴下來。




   前天，我還在開心的幫她擺放相本，簽名綢，欣賞她美美的婚紗照，為了她想要

加長收禮檯，到美工室偷紅色的布，將所有佈置的顏色換成紅色系，因為飯店夠長

的布只有紅色系。



    晚場的喜宴結束後，我終於痛哭起來，這場婚禮成為我心中永遠的痛。有人問我

為什麼不離開飯店，到晶宴會館或是典華，我可以盡情的發揮，甚至可以給新人更

好的服務？



這間飯店，有一個我朝思幕想的長輩(恩人)，經過六年失聯後，有緣在這間飯店再次

遇到她，我發過誓要待上一段時間。

 


在此我忠心的希望，並且祝福陳小姐99年4月3日的結婚喜宴更加圓滿，

更加完美。並且祝妳和老公永遠幸福快樂！